Ja sam Tanja Kovač i pomalo se šalim da sam “crna ovca” od malena u životu, ali i u svijetu marketinga. Ne zato što radim protiv pravila, nego zato što ih volim propitivati. Radim kao konzultantica za strateški marketing i kreativnu komunikaciju, a kroz svoj brend crnaovcaa. pomažem malim biznisima i solo poduzetnicima da u marketingu pronađu jasnoću, a ne stres.
Po struci sam inženjerka informatike i magistra inženjerka grafičke tehnologije, a dodatno sam se usavršavala u digitalnom marketingu na Algebri. Taj spoj tehnologije, dizajna i ponašanja ljudi oblikovao je moj pogled na marketing – kao alat koji spaja logiku i emocije, kreativnost i strategiju.
Više od dvanaest godina radim na domaćem i međunarodnom tržištu – najviše u SaaS, fintech, edukacijskom i B2B sektoru, s tvrtkama u Hrvatskoj, Austriji i Njemačkoj. Radim s malim timovima, solopoduzetnicima i brendovima koji ne traže gotova rješenja s police, već žele strategiju koja je u skladu s njima i njihovim tržištem.
Kroz svoj brend crnaovcaa. pomažem klijentima da iz marketinškog kaosa izvuku jasnoću i fokus. U radu sam partnerica, a ne mentor, coach, edukator, virtualni asistent niti marketinška agencija, netko tko postavlja prava pitanja, izaziva kad treba, ali i stvara prostor u kojem se rađaju konkretna rješenja.
U poslu me najviše veseli taj trenutak kad sve “sjedne na svoje mjesto” i kad klijent napokon vidi jasnu sliku. To mi je i misija: da marketing ne bude zbrka, nego alat koji podržava rast i vraća kontrolu u tvoje ruke.
Kako je tekao tvoj profesionalni put, od IT-ja do strateškog marketinga?
Zapravo, sve je počelo iz – znatiželje. Još kao dijete sam bila fascinirana reklamama i uvjerena da ću ih jednog dana stvarati. Iako sam bila tehnički nastrojena, studirala informatiku i voljela matematiku, logiku i strukturu, ubrzo sam shvatila da mi programiranje nije dovoljno kreativno. Nedostajala mi je ljudska komponenta, boja, poruka – nešto više od bijelog ekrana i zagrada. Kreativa, dizajn i komunikacija su mi puno prirodnije ležali.
Zato sam nastavila obrazovanje na Grafičkom fakultetu, gdje sam se zaljubila u vizualnu komunikaciju i psihologiju publike. Tamo sam prvi put ozbiljno spojila tehnologiju, dizajn i ljudsko ponašanje – što me zapravo i dovelo do marketinga. Shvatila sam da marketing nije samo promocija, već alat za povezivanje, jasnoću i strateški rast.
I što sam duže radila, to sam više osjećala da ono što mene zanima nije samo “oglas” ili “objava”, nego šira slika: strategija, pozicioniranje, struktura i psihologija odluke. Sve ono što dolazi prije nego što netko klikne „objavi“ ili „plati oglas“.
Danas kombiniram sve te vještine u svom radu – i jako mi je drago da sam poslu pristupila iz raznih kutova jer mi to daje fleksibilnost i razumijevanje različitih industrija. Upravo ta širina perspektive mi omogućava da klijentima pomognem povezati točkice između kreativnog izraza i poslovne učinkovitosti – jasno, iskreno i s mjerljivim ciljem.
Što je bio prijelomni trenutak kad si odlučila postati konzultantica?
Iskreno, ne bih rekla da je postojao jedan “aha” trenutak – više je to bio niz malih uvida koji su se s vremenom slagali u jasnu sliku. Svaki put kad bih na projektu postavila pitanje “Zašto to radimo? Kome to služi?” i nitko ne bi imao jasan odgovor, osjećala bih frustraciju. A svaki put kad bih nekome pomogla posložiti stvari, povezati točkice, pronaći smisao u kaosu – osjećala bih uzbuđenje i energiju.
Shvatila sam da najviše uživam u onim dijelovima posla koji se ne vide na prvi pogled: u brainstormingu, razvoju ideja, inovacijama, traženju pravog pozicioniranja na tržištu, povezivanju marketinga s prodajom i business developmentom, osmišljavanju kako tim može funkcionirati kao cjelina, a ne skup pojedinaca. I dok sam formalno bila u ulozi marketing managerice, moj fokus je često bio na strateškom dijalogu s vlasnikom biznisa – kako on vidi svoju tvrtku, gdje želi ići, kako se njegova vizija mijenja i razvija. Radila sam i na employer brandingu, na strukturiranju poruka, na usklađivanju internih i eksternih komunikacija.
U isto vrijeme, veliki dio vremena sam provodila u razgovorima s tehničkim timovima, developerima, supportom. Satima smo zajedno analizirali gdje točno nastaju trenja s korisnicima, koji su realni problemi koje klijenti imaju, kako proizvod stvarno funkcionira u svakodnevnoj upotrebi. I upravo iz tih razgovora su se rađale najvrjednije uvide – oni koji kasnije čine razliku u pozicioniranju, poruci i strategiji.
I upravo tu sam shvatila da me operativa – kampanje, objave, budžeti – više ne ispunjava ako nema šire slike.
Pravi rez se dogodio kad sam se preselila u Graz i odlučila da ne želim više biti dio strukture koja samo izvršava. Željela sam stvarati sa svrhom, raditi direktno s ljudima, pomagati im da donesu jasnije odluke i pronađu svoj put. Savjetnički oblik suradnje mi to omogućuje – fleksibilan je, iskren, konkretan i usmjeren na stvarne promjene. I to je ono što danas radim – s punim srcem i jasnom namjerom.
Kažeš da dobra strategija ne mora biti savršena – što to znači u praksi?
To znači da strategija ne mora biti savršeno napisana, gotova do zadnjeg detalja i otporna na sve promjene – jer to jednostavno nije realno. Previše ljudi gubi mjesece pokušavajući isplanirati sve unaprijed, a onda ta savršena strategija nikad ne zaživi jer se život i biznis ionako dogode drukčije.
Dobra strategija je kompas, ne GPS. Ona ti pokazuje smjer, ali ostavlja prostor da skreneš, staneš, ubrzaš ili promijeniš put ako vidiš da nešto ne funkcionira. U mom radu, strategija nikad nije PDF s 30 stranica koji stoji u ladici, nego jednostavan, jasan plan koji odgovara na pitanja:
Kome se obraćamo?
Što im obećajemo?
Kako mjerimo uspjeh?
Što radimo u prva tri mjeseca?
To je sasvim dovoljno da se pokreneš – a sve ostalo nadograđujemo putem, prema stvarnim rezultatima i onome što naučimo u hodu.
Problem je što se danas i za male biznise pokušavaju raditi strategije kao da su enterprise-level korporacije: s planiranjem 12 mjeseci unaprijed, KPI-jevima za svaki kvartal i strukturama koje imaju smisla ako si već etabliran brend s milijunskim budžetima. U tom kontekstu, godišnje strategije su logične – jer se budžeti planiraju unaprijed, jer postoji odjel marketinga, jer postoji predvidljivost.
Ali mali biznis – to si ti. Ili ti i još par ljudi. I realno, koliko ti osobno narasteš u znanju, mindsetu i vještinama u samo godinu dana? Nevjerojatno puno. I zato strategija za mali biznis mora biti fleksibilnija, nježnija, prilagodljivija. Mora moći pratiti tvoj rast, promjene u tržištu i tvoju vlastitu evoluciju.
Ako pokušamo staviti mali biznis u krutu strukturu velikih sustava, često ćemo ga zapravo – usporiti. Strategija koja nije u skladu s tobom i fazom u kojoj se tvoj brend nalazi, gubi autentičnost. Postaje uteg, a ne alat za rast.
Zato uvijek govorim: radije imati strategiju koja je 70% jasna i 100% živa, nego onu koja je 100% napisana, a nitko je ne koristi.
Koji su najčešći mitovi o marketingu kod malih biznisa i solopoduzetnika?
Jedan od najvećih mitova je da je marketing neka odvojena jedinica. Nešto što radiš “kad imaš vremena”, nešto što dolazi nakon što napraviš proizvod, ili nešto što trebaš “delegirati” čim ti postane naporno. A zapravo – marketing je sastavni dio tvoje poslovne strukture. Nije dodatak. Nije naknadna misao. On je način na koji komuniciraš svoju vrijednost – i prema kupcima, i prema partnerima, i prema svom timu.
Zamisli da su marketing, prodaja i business development tri noge istog stola. Ako je jedna noga kraća, sve se klima. Ako je jedna potpuno odsječena – stol pada. U praksi to znači da marketing bez informacija s terena (od prodaje) ne zna što stvarno “pali” kod kupaca. Prodaja bez podrške marketinga nema alate da prenese tu vrijednost jasno. A business development bez ta dva stupa – ne može razvijati prilike jer nema temelj.
Mali poduzetnici često misle da je marketing nešto “što se mora”, a ne nešto što pomaže. I tu je prvi problem. Kad se marketing radi izolirano – kao lista zadataka ili serija objava koje “moraju ići van” – on vrlo brzo postaje teret. Gubi smisao, energiju i utjecaj.
Drugi mit koji često čujem je:
“Ako imam dobar proizvod, on će se sam prodavati.”
Nažalost, neće. Ne zato što nije dobar – nego zato što ljudi imaju tisuće drugih poruka svaki dan. Tvoj proizvod neće biti viđen i shvaćen sam od sebe. Moraš ti ispričati priču, pokazati vrijednost, stvoriti kontekst.
Treći mit je:
“Samo trebam biti prisutan online.”
Prisustvo bez strategije je šum. Danas svi objavljuju, svi “pričaju”, svi koriste iste templejte, isti stil komunikacije. Ako ne znaš što želiš reći, kome i zašto baš ti, onda tvoja prisutnost neće stvarati ni povjerenje ni rezultate. Samo ćeš se umoriti.
I možda najveći mit današnjice je ovaj:
“Ako slijedim tuđe korake (u 5 koraka do 5.000€), doći ću do uspjeha.”
Ovo je posebno opasno jer se oslanja na iluziju. Brzi planovi, gotovi formati, algoritamska prilagođavanja – sve to može raditi, ali samo ako je utemeljeno na tebi. Ako iz toga maknemo autentičnost – dobijemo brend koji izgleda lijepo izvana, ali ne traje. Ili još gore – ne rezonira s tobom, pa ga ne možeš održavati.
Najviše vremena gubimo na formu – a najmanje ga trošimo na suštinu.
Svi sve već imaju: Canva templejte, viralne “hookove”, AI alat koji napiše sadržaj… ali nema dubine. I publika to osjeti. Ljudi ne reagiraju na generički savjet – nego na poruku koja je stvarna, jasna i iznutra iskrena.
Zato moj rad ne počinje s pitanjem “koji su ti kanali” nego “što ti stvarno želiš reći i zašto je to važno”. Kad to znamo, sve ostalo – sadržaj, kanali, kampanje – dolazi iz jasnoće, ne iz panike.
Kako izgleda jedan tipičan proces rada s tobom – od prvog razgovora do gotove strategije?
Sve počinje razgovorom. Bez prezentacija, bez skripti – samo iskreni razgovor o tome gdje se trenutno nalaziš, što te muči i što želiš postići. Često već u tom prvom razgovoru klijent izgovori rečenicu: “Napokon osjećam da netko razumije moj kaos.”
Nakon toga zajedno definiramo što je tebi realno potrebno – nekima je dovoljna jedna brainstorming sesija, drugima treba cjelovita strategija, trećima dugoročna podrška u obliku savjetovanja, edukacije tima ili razvoja sadržaja. Sve prilagođavam osobi i trenutku.
Proces je fleksibilan, ali uvijek uključuje nekoliko koraka:
- iskreni dijalog (što je izazov, što je cilj, što smo već pokušali)
- analiza postojećih materijala i resursa
- izrada jasne strukture: poruke, publika, kanali, ciljevi
- definiranje prioritetnih akcija i mjerenja uspjeha
Za mene to nije samo dokument – to je okvir koji ti vraća sigurnost i usmjerava tvoj rad. I uvijek ostajem dostupna za daljnja pitanja i prilagodbe, jer znamo da biznis nije statičan.
Živiš između Graza i Zagreba – koje su najveće razlike koje primjećuješ između austrijskog i hrvatskog tržišta kad je riječ o marketingu?
Austrijsko tržište je općenito strukturiranje i dugoročnije orijentirano. Klijenti tamo očekuju da je sve razrađeno unaprijed – od strategije, analitike, do timelineova i odgovornosti. Postoji velika pažnja prema detaljima i pripremi, i često se odluke donose kroz više koraka i uključivanje različitih timova. Imaju više povjerenja u proces, ali i više očekivanja da ćeš se držati dogovorenog bez velikih odstupanja.
S druge strane, hrvatski poduzetnici su poletniji, brži u donošenju odluka, često intuitivniji – i češće spremni “testirati u hodu”, bez da imaju sve složeno unaprijed. Ta agilnost zna biti prednost, ali i izazov – jer vrlo često nedostaje kontinuitet. Ima puno entuzijazma na početku, ali bez jasnog sustava i postavljenih mjernih točaka, stvari se brzo rasplinu.
Još jedna važna razlika je u samom razumijevanju marketinga.
U Austriji se marketing percipira kao dio šire slike – integriran s prodajom i business developmentom. Tamo često radim s B2B timovima gdje marketing nije “dekoracija” nego alat za generiranje leadova, pozicioniranje na tržištu i jačanje odnosa s partnerima. Većina kampanja je duboko povezana s poslovnim ciljevima, a marketing se koristi kao strateški alat – ne samo komunikacijski.
U Hrvatskoj, nažalost, još uvijek često prevladava ideja da je marketing = promocija. Fokus je na društvenim mrežama, vizualima, “vidljivosti” – ali manje na strukturiranoj komunikaciji, pozicioniranju ili vezivanju marketinga s realnim poslovnim ciljevima. I zato se često dogodi da mali biznisi krenu “u akciju” bez stvarne strategije, a onda se pitaju zašto nema rezultata.
Upravo zbog toga, moj zadatak – bez obzira na zemlju – uvijek počinje isto: objasniti da marketing nije to-do lista zadataka, nego alat koji može i mora biti direktno povezan s rastom biznisa.
Postoji i razlika u mindsetu timova.
Austrijanci, posebno u tech industriji, često očekuju specijaliziranost. Jasno se zna tko radi što, i moj zadatak kao vanjske suradnice je vrlo konkretan: strateški marketing, pozicioniranje, lansiranje. S druge strane, hrvatski poduzetnici me često zovu kao osobu “koja će posložiti sve” – od pozicioniranja, sadržaja, do postavljanja internih procesa i edukacije tima. I to je divno, jer tu dolazi do izražaja moja širina – ali je i emocionalno dublji proces jer ulaziš u samu srž poslovanja.
I ono što me možda najviše veseli je ta raznolikost – taj osjećaj da učim svaki dan i da nijedan projekt nije isti. Rad između dvije zemlje me naučio prilagodljivosti, strpljenju i slušanju. Jer svaki kontekst traži drugačiji jezik, drugačiji tempo i drugačiju razinu podrške.
Meni osobno najzanimljivije stvari se događaju upravo između ta dva svijeta. Kada donesem austrijsku strukturu u hrvatski kontekst – i obrnuto, kada hrvatsku fleksibilnost prenesem austrijskim klijentima kao prednost. Ta kombinacija reda i slobode, strukture i spontanosti – to je mjesto gdje radim najbolje. I gdje marketing stvarno počne davati rezultate.
Kako se male firme u Hrvatskoj mogu bolje pozicionirati na međunarodnom tržištu?
Prvo i najvažnije, sve počinje s jasnom i fokusiranom komunikacijom. Mnogi mali poduzetnici pokušavaju “prodati sve svima”, što zapravo zbunjuje potencijalne kupce i gubi njihovu pažnju. Važno je jasno definirati tko si kao brend, koje probleme rješavaš i kome se obraćaš. Kada imaš preciznu poruku koja odmah prenosi vrijednost, lakše se probijaš kroz buku konkurencije.
Drugo, lokalizacija je ključni korak koji često ljudi zanemaruju. Lokalizacija nije samo prijevod sadržaja na engleski ili drugi jezik, nego i duboko razumijevanje kulture, očekivanja i komunikacijskih navika ciljanog tržišta. Ton, stil, pa i vizualni identitet trebaju biti prilagođeni kako bi tvoja poruka bila relevantna i prihvaćena. Bez toga, čak i najbolji proizvod može ostati “nevidljiv”.
Treće, autentičnost je najveća prednost malih firmi. Dok velike korporacije često koriste generičke poruke i hladan ton, ti možeš biti pravi, ljudski brend. Ljudi žele kupovati od drugih ljudi, a ne od nepersonaliziranih firmi. Priče o tome zašto radiš što radiš, tvoje vrijednosti i jedinstveni pristup grade povjerenje koje traje.
Četvrto, nemoj odmah željeti osvojiti cijeli svijet. Izaberi nekoliko ključnih tržišta na kojima vidiš stvarni potencijal i gdje možeš osigurati kvalitetnu uslugu i podršku. Fokusiraj se na razumijevanje lokalnih specifičnosti, konkurencije i potreba kupaca te prilagodi svoje kanale i poruke.
I na kraju, budi spreman učiti i prilagođavati se. Internacionalno tržište je dinamično i zahtijeva fleksibilnost. Prati rezultate, slušaj povratne informacije i kontinuirano usavršavaj pristup.
Kombinacijom jasne komunikacije, pažljive lokalizacije, autentičnosti i strateškog fokusa, male hrvatske firme imaju stvarne šanse za uspjeh i prepoznatljivost na međunarodnoj sceni.
Koji marketinški trendovi su po tebi trenutno precijenjeni, a koji podcijenjeni?
Precijenjeni:
• Marketing = prodaja.
Jedan od najvećih mitova je da je marketing isto što i prodaja – i da te marketinški stručnjaci trebaju naučiti “kako prodavati”. Naravno da marketing pomaže da dođeš do kupaca, ali njegova srž nije “nagovaranje”, već komunikacija vrijednosti. Marketing je dugoročna igra odnosa, prepoznavanja potreba i izgradnje povjerenja, a ne samo “kako prodati što više u što kraćem roku”.
• Beskonačno stvaranje sadržaja samo da “ne stojiš”.
Mnoge male poduzetnice osjećaju pritisak da stalno nešto objavljuju jer se boje da će ih algoritam “kazniti”. Ali bez jasnog cilja i poruke, to postaje samo buka i iscrpljivanje. Umjesto toga, radije objavi manje, ali smisleno – nešto što te stvarno predstavlja i gradi povjerenje.
• Moraš biti svugdje.
TikTok, LinkedIn, YouTube, Instagram… ne moraš biti prisutna svuda da bi bila uspješna. Važno je da izabereš kanale koji tebi odgovaraju – gdje se osjećaš prirodno, gdje tvoja publika stvarno boravi i gdje možeš biti dosljedna. I još važnije: ne gradi svoj posao isključivo na platformama koje nisu u tvom vlasništvu. Danas su tu, sutra ih nema – algoritam se promijeni i sve nestane. Instagram je možda tvoj najjači kanal, ali tvoj biznis treba temelje koji su tvoji – poput web stranice i mailing liste.
• Automatizacija bez jasnog plana.
AI, botovi, auto-responders… svi ti alati mogu pomoći – ako znaš kamo ideš. Bez strategije, sve to brzo postaje generički, bez duše, i ne doprinosi stvarnom povezivanju s kupcima. Tehnologija treba služiti tvojoj poruci, a ne je zamijeniti.
Podcijenjeni:
• E-mail marketing koji gradi vezu.
Za male brendove, newsletter nije “dosadan stari kanal” – to je često najintimniji, najdirektniji način da pričaš s ljudima koji su već zainteresirani za ono što nudiš. Ne moraš uvijek nešto prodavati – podijeli priču, iskustvo, savjet. Ljudi pamte kako si se osjećali nakon što su pročitali tvoj mail.
• Zajednice.
Ne moraš imati tisuće pratitelja da bi imala utjecaj. Male, kvalitetne zajednice – bilo kroz newsletter, grupu, radionicu, Discord, ili čak zatvoreni IG krug – mogu ti donijeti više vrijednosti nego “veliki doseg” bez stvarne povezanosti. Ljudi traže odnos, a ne samo sadržaj.
• Iskrena, prodajna komunikacija.
Ne moraš birati između “prodajem agresivno” i “nikad ništa ne ponudim jer ne želim smetati”. Ljudi cijene kad znaš što nudiš, znaš kome to koristi i to jasno kažeš – s poštovanjem, bez forsiranja. Iskrena ponuda je znak da vjeruješ u ono što radiš.
U svijetu u kojem svi bacaju sadržaj i prate trendove bez glave i repa, male firme koje se fokusiraju na jasnoću, dosljednost i odnose grade temelje za dugoročan, zdrav rast. Buka brzo prolazi. Tvoja poruka ostaje.
Što ti osobno donosi najviše zadovoljstva u tvom radu?
Najviše me ispunjava onaj trenutak kad klijent s druge strane kaže: “E sad mi je sve jasnije. Sad znam što trebam raditi.” To je za mene potvrda da sam uspjela unijeti jasnoću i red u njihov poslovni kaos. Kad netko ode s osjećajem da nije sam, da njegove dileme imaju smisao i da postoji jasan put naprijed – tada znam da moj rad ima pravi značaj.
Moji klijenti često kažu da im pomažem „napraviti reda u kaosu“. I to najbolje opisuje moj pristup. Zajedno razbijemo velike izazove na manje, jasne i primjenjive korake – bez kompliciranih izraza i praznih fraza, već konkretno i fokusirano. Svaka konzultacija je prilagođena osobi i trenutku u kojem se nalazi; nema univerzalnih rješenja. Ponekad je fokus na strategiji, ponekad na sadržaju, a često i na unutarnjim blokadama koje usporavaju rast. Najvažnije mi je da se osoba osjeća saslušano, sigurno i podržano. Kada stvorimo takav prostor, dolazimo do pravih rješenja.
Uvijek počinjemo iskrenim razgovorom – slušam gdje zapinje, što su do sada pokušali, što ih frustrira, ali i što ih veseli. Zajedno definiramo što je stvarno bitno i koje prve korake ima smisla napraviti odmah. Bez „bullshita“ i nepotrebnog kompliciranja. Često čujem kako klijenti kažu: „Napokon imam osjećaj da ovo ima glavu i rep.“
Neki se procesi završe već u jednoj sesiji, što je sasvim u redu, dok se drugi razvijaju u dugoročnu suradnju kroz više faza, edukaciju tima ili mentorstvo. Sve prilagođavam potrebama, ali uvijek ostajem praktična i fokusirana.
Za mene marketing nije samo posao, nego način da pomognem ljudima izraziti sebe i svoju jedinstvenu vrijednost na autentičan i iskren način. Taj osjećaj povezanosti, jasnoće i smisla u radu s ljudima daje mi najveće zadovoljstvo i motivaciju da svaki dan radim ono što volim.
Što bi poručila malim biznisima koji osjećaju da su “premali” za strategiju?
Nisi premala. Nisi nebitna. Nisi nespremna.
Strategija nije rezervirana za velike tvrtke s velikim budžetima i timovima — ona je alat koji pomaže svakome tko želi raditi pametnije, a ne samo više. Ako znaš kome se obraćaš, što mu nudiš i zašto to radiš baš na svoj način, već imaš temelj strategije. I da — vrijediš dovoljno da uložiš vrijeme, energiju i pažnju u tu jasnoću.
Mali brendovi često misle da marketing znači samo objavljivanje na društvenim mrežama, što je potpuno razumljivo jer se tako najčešće prikazuje. Ali marketing nije samo Instagram ili TikTok. Marketing nije algoritam.
Marketing je sve ono što radiš da bi tvoji idealni kupci/klijenti saznali za tebe, razumjeli tvoju vrijednost i odlučili ti vjerovati. To uključuje i kako se javljaš na mailove, kako izgleda tvoja web stranica, što piše na tvojoj vizitki, kako pričaš o svom poslu na kavi, kako rješavaš probleme, kako držiš riječ. Sve to je marketing.
Zato strategija nije luksuz – to je osnova. Strategija ti pomaže da prestaneš trčati za svim trendovima i da prestaneš raditi stvari koje ti ne donose rezultat. Daje ti smjer i rasterećuje te. Kad znaš što radiš i za koga to radiš, marketing prestaje biti kaos i postaje alat.
Društvene mreže su korisne, ali nisu tvoja baza. One su “izlog”, a ne tvoj poslovni temelj. Zato uvijek preporučujem da gradiš svoj web i mailing listu — to su kanali koje ti kontroliraš. Algoritam se može promijeniti preko noći, ali tvoja lista i tvoj sadržaj na webu ostaju tvoji.
I ne, ne moraš biti “svugdje”. Taj pritisak da budeš prisutna na svakom kanalu samo stvara umor i zbunjenost. Umjesto toga, fokusiraj se na jedno do dva mjesta koja ti imaju smisla — i gdje tvoja publika već provodi vrijeme. Budi dosljedna i iskrena, to se daleko više pamti od “šarenih trikova”.
Ako se osjećaš izgubljeno ili preplavljeno, ne trebaš rješenje iz šablone. Trebaš nekoga tko te stvarno sluša, razumije tvoju situaciju i može ti pomoći da iz svega što već znaš i osjećaš — izvučeš jasnu, održivu strategiju koja će ti stvarno služiti.
Evo tri pitanja koja ti mogu pomoći da kreneš već danas:
- Što stvarno želim postići?
Bez tog odgovora, sve izgleda kao dobra ideja. Kad znaš cilj, lakše je reći ne stvarima koje te ne vode tamo. - Tko su moji najdraži klijenti i kako sam im pomogla?
U tim pričama se krije tvoj najbolji marketing. To je ono što ljudi žele čuti – stvarne priče, stvarne vrijednosti. - Na kojim mjestima mogu komunicirati na svoj način, bez da se osjećam kao da glumim?
Jer autentičnost nije fraza. To je tvoj glavni alat u svijetu koji je zasićen bukom.
Ukratko: strategija je tu da te ojača, ne da te ukalupi.
Tu sam da ti pomognem posložiti komadiće koje već imaš u nešto što ti donosi rezultate, mir i jasnoću.
Marketing nije buka. Marketing je most između onoga što jesi i onoga kome to treba. I da – itekako vrijediš tog mosta.
Postoji li neki jednostavni marketinški korak koji svaki mali biznis može napraviti već danas?
Iskreno? Možda nije najjednostavniji – ali je najvažniji.
Umjesto da odmah juriš u objave, nove templatee i “šta danas ide na feed”, sjedni i promisli: koja je tvoja premisa – tvoja velika ideja? Što stvarno vjeruješ o svom poslu, tržištu, klijentima, proizvodima? Koju tvrdnju želiš “posaditi” u glavama svojih kupaca? To je korijen tvoje strategije. Bez toga, sve što objavljuješ je kao list bez stabla – može letjeti okolo, ali ne ostavlja trag.
Zato je prvi korak koji svima savjetujem: definiraj svoju premisu – ono po čemu si jedinstvena i po čemu tvoji kupci prepoznaju tvoju vrijednost. Ako ne znaš odakle krenuti, ne moraš to raditi sama. Prijavi se na naš grupni program, u kojem kroz 3 mjeseca razvijaš svoju kreativnu marketing strategiju za mali brend – korak po korak, uz podršku, konkretne vježbe i stvarne primjere.
Zastani i odgovori si: Što ja zapravo želim reći svojim brendom? Što ljudi trebaju zapamtiti o meni, i zašto bi mi trebali vjerovati? To nije samo pitanje dizajna, slogana ili hashtagova. To je pitanje strategije. I to ne one “velike, korporativne” – već tvoje, ljudske, autentične, emocionalne strategije.
Zato u interaktivnoj radionici “Kreativna marketing strategija za male brendove” ne krećemo od društevnih mreža, nego od tebe.
Kroz 12 tjedana rada, zajedno razvijamo:
- osobnu priču i emocionalnu poveznicu s brendom – jer kupci ne reagiraju na funkcije, već na osjećaj koji im daješ
- misiju, viziju i vrijednosti – prevedene u konkretne rečenice i poruke koje koristiš na webu, u objavama i u razgovorima
- idealnog kupca koji stvarno rezonira s tvojom energijom, a ne generičke “targete”
- autentičan sadržaj koji dolazi iz tvojih uvjerenja i osobnosti, ne iz algoritma
- strateški plan objava i komunikacije, prilagođen tebi – bez “moranja” i bez kopiranja drugih
- vizualne smjernice koje oslikavaju tvoju energiju, bez potrebe za perfektnim feedom
- i ono najvažnije: sustav koji možeš sama koristiti i prilagođavati, bez da ti marketing postane teret.
Radimo u maloj grupi (intimno, bez stresa), uz podršku mene i moje kolegice – stručnjakinje za brend strategiju. Kroz konkretne zadatke, tjedne smjernice i workbook koji ti ostaje zauvijek, zajedno te vodimo kroz proces stvaranja tvoje autentične strategije.
Ako ne znaš odakle krenuti, kreni od pitanja: Što stvarno želim da ljudi znaju o meni i o onome što nudim?
Ako ti je teško to sama izvući – tu smo da ti pomognem.
Možeš se priključiti našem grupnom programu gdje ćemo zajedno posložiti tvoju strategiju od temelja, na način koji poštuje tvoju osobnost, tvoje granice i tvoje ciljeve. Više o programu (i prijava) je ovdje: https://crnaovcaa.com/kreativna-marketing-strategija-za-male-brendove/
Nisi premala da bi imala strategiju. Dapače – ona ti najviše treba upravo sad.
Kako izgleda tvoj idealan klijent i tko ti se može javiti?
Moj idealan klijent je osoba koja ima jaku ideju, veliko znanje i iskrenu želju da doprinese svijetu – ali joj je trenutno sve pomalo zbrkano.
Volim kad mi se netko javi i kaže:
„Imam osjećaj da radim sto stvari, ali nisam sigurna jesam li na pravom putu.“
Za mene je to savršena početna točka. Jer ako postoji volja i želja, sve ostalo možemo zajedno posložiti – uz jasnoću, strukturu i duboko razumijevanje tvog poslovnog konteksta.
Radim s poduzetnicima i timovima koji žele:
- stratešku podršku u marketingu, ali i širu koordinaciju s prodajom i razvojem poslovanja,
- da netko iskusan poveže marketinške i prodajne aktivnosti u jednu usklađenu priču,
- konkretnu pomoć u postavljanju ciljeva, planiranju kampanja i vođenju tima.
Moji klijenti dolaze iz raznih područja, ali svi imaju nešto zajedničko:
- žele više jasnoće i fokusa,
- ne žele gotove recepte s interneta – već odnos i strategiju prilagođenu njima,
- spremni su za sljedeći korak, čak i ako još ne znaju kako on točno izgleda.
Najčešće radim sa:
- solo poduzetnicama i manjim timovima koji žele učvrstiti svoj identitet i pozicioniranje,
- edukatorima, terapeutima i coachima koji žele uskladiti osobni poziv s jasnom, autentičnom komunikacijom,
- malim proizvodnim biznisima i obrtnicima koji žele pojednostaviti svoj nastup i pronaći bolje klijente, bez gubljenja svoje autentičnosti,
- startupovima i rastućim tvrtkama kojima treba iskusna ruka za povezivanje marketinga, prodaje i business developmenta.
Ako si već “u pogonu”, ali imaš osjećaj da marketing ne prati tempo rasta – ili da su aktivnosti razbacane i ne daju rezultate – tu sam da uvedem red, stvorim strukturu i izvučem ono najbolje iz tebe i tvog tima.
B2B modeli, SaaS proizvodi, fintech, inženjering, edukacija, psihoterapija – sve su to područja u kojima spajam analitičnost s empatijom, strategiju s komunikacijom i viziju s realnošću. Ako znaš da imaš kvalitetu, ali osjećaš da to ljudi ne vide dovoljno jasno – javi mi se. Ne moraš imati sve posloženo. Dovoljno je da znaš da želiš bolje – i da nisi dužna sve raditi sama.
A gdje te budući klijenti mogu pronaći?
Na hrvatskom tržištu radim pod imenom crnaovcaa., gdje pomažem malim biznisima, solo poduzetnicama i lokalnim brendovima da razviju autentičnu i izvedivu marketinšku strategiju. Tu nudim grupne i individualne radionice, kreativno mentorstvo i strateške konzultacije.
Za klijente u međunarodnom kontekstu, dostupna sam pod imenom Tanja Kovac, s fokusom na B2B sektor, SaaS projekte i strateški marketing za rastuće timove i kompleksne proizvode.
🔗 tanjakovac.com – za strateški marketing, SaaS i B2B timove
🔗 crnaovcaa.com – za male biznise, radionice i lokalne priče
Ako nisi sigurna što ti točno treba – slobodno se javi.
Nudim i besplatnu 15-minutnu brainstorming konzultaciju, bez prodaje, samo razgovor. Ako kliknemo – gradimo dalje. Ako ne – barem dobiješ jasniju sliku gdje i kako nastaviti.
