Ako gradiš mali biznis i oslanjaš se na društvene mreže za prodaju, vrlo vjerojatno si naišla na savjete koji ti zapravo više štete nego pomažu.
Možda si primijetila i da je sve više novih biznisa, sve više informacija, sve više „moranja“.
Stvara se kaos u glavi ako ne razložimo SRŽ koja ti stvarno treba.
Za početak, nije isto stvaraš li sada biznis ili si već izgrađen brend (hrv. marka).
Ipak, svi poduzetnici bi trebali poznavati osnove marketinga.
Kada poznaješ njih, razumiješ i strateški promišljaš što dovodi rastu biznisa.
Ovo su mitovi koji koče prodaju jer te navode na „puno moranja“ a moranje na preispitivanje da ti nisi dovoljno ili da ono što radiš nije dovoljno.
Zapravo, često nije stvar u tome da ne poduzimaš akcije i često zaista imaš i znanje, stvar je u prebukiranosti informacijama.
Ovo su mitovi:
MIT 1 – Moraš biti viralna da bi prodala
Kako je ovo krivo.
Prvu stalnu klijenticu dobila sam na Instagramu dok sam imala samo 60 pratitelja i znala što radim.
Idemo vidjeti jedan primjer.
Što bi radije?
- Da ti objavu vidi 1000 ljudi a 1 je realan kupac (manji doseg potencijalnim kupcima) ili
- Da vidi 300 ljudi ali da su 3 prava kupca?
Na prvu više je bolje? Važno je da gledamo dugoročni rezultat.
Kod sadržaja doseg je važan, to je istina, ali tek onda kada ne pratimo slijepo trendove već kada radimo prema našoj viziji i strategiji.
Kada smo svijesni da sav sadržaj koji kreiramo mora imati smislenu cjelinu.
VIŠE nije bolje onda kada koči tebe i kada ti stvara pritisak da nije dovoljno što radiš.
Kada znaš osnove marketinga, sve je lakše.
Istina je da je potrebno i 3 do 6 mjeseci dosljednosti da bi vidjela rezultate.
To pogotovo vrijedi ako si u početku i tek gradiš svoj biznis.
Brzi rezultati i brza obećanja prodaju, ali pitanje je gdje si ti u kojoj fazi biznisa i što treba tebi.
Ne moraš biti viralna da bi prodala, moraš biti jasna i imati plan prema temeljima koji dugoročno prodaju.
MIT 2 – Objavljuj u xy dan u tjednu i xy vrijeme
Ova teorija ne vrijedi jer je svaki biznis u različitoj fazi poslovanja i ima različite klijente, ne možemo generalizirati.
Pa čak i da imaš crno na bijelo brojke kada su tvoji klijenti aktivni, ne znači da ćeš tada prodati.
A što onda znači?
Znači kada imaš plan;
- prvo temelje biznisa (idealni klijent sa svim obilježjima, istraženu konkurenciju, svoje drugačije i sl.)
- onda strategiju i
- ciljani sadržaj i kada znaš u kojoj fazi su tvoji klijenti, e onda ćeš prodavati.
Konkretno ako brojke kažu objavi u utorak u 9 h jer tada tvoji klijenti su aktivni to je dobro za doseg ali moramo razdvojiti doseg od stvarne prodaje i dosega stvarnih potencijalnih klijenata.
Nećeš prodavati u 9 h ako tvoji klijenti nisu spremni kupiti. Da bi bili spremni kupiti potrebno je da prođu kroz AIDA fazu.
U marketingu AIDA je zapravo akronim od engleske riječi attention, interes, desire, action.
Action je prodaja, da bi prodavala prvo trebaš privući, stvoriti interes, želju i potaknuti na akciju.
Kada imaš strategiju, onda možeš i stvarati ciljani sadržaj prema formuli kako izgleda dobra objava.
Tu postoje različiti alati, u ovom kontekstu objavljuj u xy vrijeme i sat ne vrijedi za prodaju.
MIT 3 – Nemoj dati sve informacije u edukativnoj objavi
Na nedavnom druženju poduzetnika komentirali smo kako ima puno stručnjaka koji savjetuju a da ne daju išta korisno, sve je samo kupi pa ćeš dobiti.
To nije pametan stav jer pokazuje nepoznavanje marketinga i osnova prodaje.
Spomenuli smo AIDU u mitu br. 2, dakle ako mi ne stvorimo pozornost edukativnim objavama i pokažemo da vrijedi kupiti od nas, da mi zaista baratamo stručnošću, tko će kupiti?
Ako i hoće, rezultati će biti mlaki jer ne koristimo poznavanje osnovnih marketing alata.
______
Ja sam Katarina, marketingašica.
Pomažem poduzetnicima da od nesigurnosti dođu do fokusa.
