Ako si ikada nudila svoje znanje, vrijeme ili vještine besplatno, onda znaš koliko je tanka linija između velikodušnosti i iscrpljenosti. U eri digitalnog sadržaja, besplatne ponude postale su norma, ali i zamka. Zašto? Jer se besplatno često percipira kao manje vrijedno.
Zašto ljudi više cijene ono što plate: Vrijednost, cijena i granice u digitalnom poduzetništvu
Mnogo poduzetnica, edukatora i kreativaca pokušava pomoći drugima, bez da naplati svoj trud. Zašto? Zato što često osjećaju nelagodu u vezi s prodajom, vjeruju da je novac u suprotnosti s altruizmom, ili se boje kritike: “Ako ti je stvarno stalo zašto to ne radiš besplatno?”
Istina je drugačija. Klijenti ne postižu bolje rezultate zato što je nešto besplatno. Često je upravo suprotno.
Radila sam godinama u neprofitnom sektoru i dobro poznajem osjećaj da želiš “dati sve” onima kojima je najpotrebnije. Ali upravo tamo sam prvi put jasno vidjela da oslanjanje isključivo na donatore i besplatne resurse često stvara naučenu bespomoćnost. Ljudi koji kontinuirano dobivaju bez aktivnog sudjelovanja, bez prilike da sami investiraju trud ili preuzmu odgovornost, rjeđe postižu održive rezultate.
U jednom trenutku postalo mi je jasno: pomoć koja ne osnažuje — postaje ovisnost. I da pravi utjecaj ne dolazi iz stalne dostupnosti, već iz promišljeno postavljenih granica koje ljudima daju priliku da i sami rastu, a ne da samo primaju.
Što kažu istraživanja (i praksa)?
Ljudi više cijene ono u što su nešto uložili (ideje, trud ili – novac) (poznati IKEA efekt).
Besplatni resursi se rjeđe konzumiraju, a još rjeđe implementiraju (manje od 10% za plaćene, i višestruko manje za besplatne sadržaje).
Kada postoji investicija, postoji i angažman. A angažman donosi rezultate.
Kako balansirati velikodušnost i poslovnu održivost?
✔ Daj besplatno — ali strateški.
Uvodni materijali, mini vodiči i edukativni sadržaj mogu biti dio tvog prodajnog lijevka.
Ali transformacija dolazi kroz strukturirani, plaćeni rad.
✔ Ponudi prilike, ne popuste.
Stipendije, volontiranje i “testni zadaci” bolji su filter od besplatnih prijava. Oni koji su voljni nešto uložiti (vrijeme, trud, energiju), često su i oni koji najviše postignu u radu s tobom.
✔ Komuniciraj vrijednost, ne cijenu.
Umjesto isprike: “Znam da nije jeftino…”, reci: “Ovo je vrijednost koju ćeš dobiti.”
Tvoje granice štite tvoju misiju
Naplaćivanje nije prepreka tvojoj želji da pomogneš, nego alat koji drugima omogućuje željenu promjenu. Pasivnost je najčešće put do naučene bespomoćnosti (tako stručnjaci zovu onu pojavu kad odustaneš prije nego i pokušaš). Uostalom, cijenu uvijek netko plaća. Ako želiš dugoročno doprinositi, tvoj rad mora biti održiv. A za to su potrebne jasne granice, pametne ponude i svijest o vlastitoj vrijednosti.
Ako želiš redovnu dozu podrške za svoj brend koji je i vidljiv i održiv, prijavi se na listu primatelja mojih mailova kojima sam dala naziv VIDLJIVA NEDJELJOM i svakog tjedna dobij nešto besplatno i vrijedno:
- konkretne savjete za tvoj osobni brend u ekonomiji znanja,
- uvide o cijenama, mindsetu i ponudi,
- alate i resurse koji pomažu da tvoja vidljivost ne ide na tvoju štetu.
Prijavi se ovdje: VIDLJIVA nedjeljom.
P.S. Priprema i slanje korisnih uvida i savjeta je moj način da besplatno pomognem. Korist i vrijednost koji primatelji time dobiju ovisi o tome kako odluče platiti: svojom pažnjom, vremenom za čitanje ili povjerenjem da savjete primijene. Slobodno kopiraj ideju i svoju pomoć ponudi na taj način. Takva korist množi se i uvećava svima – i nama koji pišemo, i onima koji čitaju, i onima koji nam u svemu tome pomažu. Tako se stvara ekonomska korist i od tud dolazi novac. Provjereno i potvrđeno. Za ostalo (znači, za više novaca), šaljem ponude. Vidimo se i sretno.
