Zovem se Nela Marasović. Živim u Ivanić-Gradu u kojem sam završila osnovnu školu i Opću gimnaziju. Nakon toga sam upisala Studij novinarstva na Fakultetu politički znanosti Sveučilišta u Zagrebu. Po završetku studija svoj sam profesionalni put odlučila usmjeriti u odnose s javnošću jer sam u njima vidjela temelj u kojem ću moći razvijati sva područja svog profesionalnog interesa, a to su verbalno i pismeno izražavanje, organizacija i upravljanje. Trenutno na Sveučilištu Vern pohađam edukaciju u području internet marketinga i brendiranja.
Nakon više od 20 godina rada u komunikacijama, odlučili ste otvoriti vlastiti obrt. Što je bio glavni poticaj za taj korak?
Prije svega želja za promjenom. Radila sam u 18 godina u Nacionalnoj i sveučilišnoj knjižnici u Zagrebu, u Odsjeku marketinga i komunikacija. Zajedno s kolegom sam oformljavala i strateški razvijala taj odsjek. U jednom trenutku sam shvatila da sam tu dosegla svoj maksimum i odlučila sam krenuti dalje. Logičan izbor bio mi je pokretanje svoga posla. Otvorila sam, TAKO, obrt za promidžbu, odnose s javnošću, izdavaštvo i grafički dizajn. I nisam požalila. I sada ne mogu vjerovati da sam se toliko zadržala u NSK-u no životne okolnosti, ali prije svega ljubav prema kulturi i baštini te sjajne kolegice i kolege držali su me toliko na tome mjestu. Bio je to izuzetan dio moga profesionalnog puta i ne bih ga nikada mijenjala.
Prije NSK-a radio sam na zagrebačkom hipodromu na promociji konjičkog sporta, u Hrvatskoj akademskoj istraživačkoj mreži – CARNet, u Vladi Republike Hrvatske i u Izdavačkoj kući VIDI.
Koja je najveća razlika između rada u velikim institucijama poput NSK-a i samostalnog vođenja posla?
Razlika je ta što ste vođenjem vlastitog obrta “sam svoj majstor”. Radite s kim želite, u vremenu u kojem želite i u potpunosti ste svoji, a ta sloboda profesionalnoga života je neprocjenjiva. To mi je osobito važno jer sam majka sedmogodišnje djevojčice i ovaj način rada omogućuje mi potpunu posvećenost njoj. Velike ustanove, poput NSK-a, naravno ne pružaju slobodu u tolikoj mjeri, a i putovala sam na posao svaki dan iz Ivanić-Grada u Zagreb što mi je oduzimalo dosta i vremena i energije.
Kako ste doživjeli tranziciju, što Vas je najviše iznenadilo u poduzetničkom svijetu?
Pa, moram priznati da me najviše iznenadilo to što nema financijskih poticaja za takve profesionalne promjene kao što je moja. Dakle, davanje otkaza u javnoj ustanovi i pokretanje vlastitog posla s 25 godina radnog iskustva i 49 godina života. Naime, imam veliko iskustvo u svim područjima poslovanja i sve radim sama, jer bih bez toga teško preživjela. Nisam imala priliku dobiti poticaje za samozapošljavanje jer nisam bila na Zavodu za zapošljavanje.
No prihvatila sam da je to tako i borim se, a ta me borba čini još jačom i sigurnijom u sebe. Muči me jedino kako financijski opstaju oni puno mlađi i s puno manje iskustva ukoliko odluče krenuti u poduzetničke vode, a nemaju mogućnost dobiti poticaje za samozapošljavanje.
Tijekom rada u NSK-u vodili ste niz projekata, kampanja i događanja. Koji Vam je od tih projekata posebno drag i zašto?
Svaki projekt, kampanje ili događanja izazov je za sebe i s vremenom mi je svaki od njih ušao pod kožu. U svaki od njih sam se na naki način zaljubila jer to je bio jedini način da dam svoj maksimum i da ono što radim bude dobro odrađeno. No postoji ipak onaj u kojeg sm sam zaljubila malo više pa je ta zaljubljenost prerasla u ljubav. Bila je to serija izložaba posvećena Faustu Vrančiću, geniju hrvatske renesanse. S vremenom sam imala osjećaj da ga i osobno poznam, iako je živio prije više od 400 godina. Užitak je bio istraživati njegov život i rad i onda to prezentirati ne samo u Hrvatskoj nego i van njenih granica.
Kako Vam sve to iskustvo danas pomaže u radu s malim poduzetnicima i brendovima?
Jako mi pomaže. Osim profesionalnog iskustva stekla sam i ono životno koje je u poslu i puno važnije. Taj spoj profesionalnog i životnog pruža mi mogućnost da znam točno što kome od njih treba. Znači ono što im nudim mora biti uklopljeno u kontekst njihovih vremenskih, ljudskih i financijskih mogućnosti te naravno osobnih preferencija. Mogu reći da im se to sviđa jer nekom malom poduzetniku koji je u svim tim mogućnostima ograničen ne mogu nuditi megalomanske projekte. Svakom klijentu ponudim ono što možemo zajedno ostvariti tako da obje strane budu na dobitku.
Često naglašavate važnost povjerenja i partnerskog odnosa. Kako ga gradite u praksi?
Naime, već pri prvom susretu s potencijalnim klijentom znam hoćemo li surađivati ili ne. Jako mi je bitno obostrano poštovanje jer jedino tako možemo ostvariti željeni cilj. Misija moga rada je da svakome pristupam s dozom empatije, poštovanja i vjere u ono što radi i očekujem povratno isto to. Ako toga nema, neće biti niti suradnje. Poštovanje i empatiju prema dugom sam oduvijek imala, ali sam s godinama i iskustvom dobila i tu čvrstoću i vjeru u sebe,a one su nužne za dobro poslovanje. Treba naplatiti svoj trud i rad. Tu ne mislim varati i obogatiti se, već sukladno uloženom dobiti traženo.
Koji je Vaš pogled na budućnost komunikacija – što se najviše mijenja i na što se poduzetnici trebaju prilagoditi?
Ja uvijek na sve gledam pozitivno. Naravno velike nam promjene u području komunikacija donosi umjetna inteligencija no mislim da niti jedan umjetni um ne može stvoriti ono što može ljudski. Divim mu se i jako se i dalje u njega pouzdam. Poduzetnici se trebaju stalno prilagođavati kako nekim novim administrativnim pravilima tako i nekim novim sociološkim aspektima. Moja poruka je da ostanu svoji i da budu iskreni u onome što rade bez obzira na ono što se događa oko njih. To je jedini način da opstanu i postanu bolji. Ako će se stalno opterećivati onime što dolazi stvorit će si strahove i mentalne blokade koji će ih paralizirati u daljnjemu rada. Evo, ja imam 49 godina i mislim da je profesionalni svijet preda mnome.:)
Kad biste morali odabrati jednu rečenicu kojom biste opisali svoju poslovnu filozofiju, koja bi to bila?
To je rečenica koju sam spomenula u odgovoru na prethodno pitanje. Filozofija moga poslovanja je da budem iskrena u onome što radim bez obzira na ono što se događa oko mene. To je jedini način da opstanem i postanem bolja.
I za kraj, gdje vas mogu pronaći osobe zainteresirane za vaše usluge?
Sve informacije mogu se pronaći na web stranici www.instinkt.hr
