TEHNIČARKA ILI UMJETNICA?
ZNAŠ LI ŠTO ZAPRAVO PRUŽAŠ SVOJOJ KLIJENTICI?
Ako imaš beauty salon, ovo je tekst za tebe..
Često sam se znala pitati – što ja to zapravo svojim klijenticama dajem, osim površne ljepote? I koja je to razlika između beauty tehničara i artista? Odgovor na to pitanje došao mi je pod tušem. Znam, takav klišej. 😉
Čvrsto vjerujem da se najbolje stvari dešavaju kada osjećamo zahvalnost i ljubav.
Kada napravimo za sebe neku sitnicu, kao što su topli tuš i oblačenje najdraže pidžame, uložili smo u sebe. Malo vremena, malo truda, malo ljubavi. Napravili smo jednu banalnu stvar zbog koje se osjećamo dobro. Kada si skuhamo omiljeno jelo koje hrani i dušu a ne samo želudac, kada si olakšamo svakodnevnicu, kada izdvojimo vrijeme da pročitamo pokoju stranicu knjige koja nas zanima, kada ugasimo vijesti i upalimo najdražu pjesmu, kada onaj najbolji parfem stavimo danas a ne čekamo posebnu priliku – tada smo sami sebi pružili malo ljubavi.
I tu dolazim do odgovora na pitanje koje me neko vrijeme mučilo – koja je dublja priča iza naizgled površnog posla? Ako se i ti ponekad zapitaš koja je svrha tvog posla, donosim ti odgovor!
Prvo moramo razjasniti što si. Ako ti je bitna samo brojka na kraju mjeseca, koliko novaca si zaradila i koliko si klijentica najviše uspjela ugurati u jedan dan, ti si tehničar. Kvantiteta ti je prioritet, i to je ok, jer postoje klijentice koji razmišljaju kao i ti. Ali ako ti je bitno izvući ono najbolje od svake žene, posvetiti se svakom tretmanu s jednakim žarom, ti si beauty artist.
Ti pomažeš svojim klijenticama da u sebe ulože malo ljubavi. Pomažeš im da uspore prebrzu svakodnevnicu, da se opuste, da si dozvole da odmore, da shvate svoju ljepotu, da se osjećaju sigurno i samopouzdano.
Što dalje ovo pišem, imam veću jasnoću. Jasno vidim koje to osjećaje prodajem, koje probleme rješavam. I ja, a i TI.
Shvaćam koliko smo mi bitan dio života naših klijentica.
Neka klijentica će ti možda samo jednom proći kroz salon, ali izabrala je upravo tebe da budeš dio njenog najvažnijeg dana u životu. Izabrala je tebe da joj napraviš frizuru ili šminku. Tebi je dala priliku da joj taj dan učiniš još ljepšim i opuštenijim. A svaka fotografija s njenog vjenčanja, koju će godinama gledati s ljubavlju i smiješkom, na sebi nosi tvoj potpis i malu uspomenu na tebe.
Neke klijentice će ti u salon doći jednom ili dva puta u nekoliko godina, da im napraviš trajnu šminku. Ali ti si s njima godinama. S njima si na svakom poslovnom sastanku, svakom zoom pozivu, svakoj fotografiji i snimci. S njima si sve dok zbog tvog rada izgledaju njegovano i besprijekorno u svakoj prilici.
Neke klijentice će ti u salon dolaziti svakih par mjeseci na lash ili brow lift, ali će se svako jutro buditi uz tvoj rad. Svaki pogled u ogledalo, svako jutro kada su zahvalne što im je tvoj tretman olakšao spremanje na posao.
Neke će ti dolaziti na trepavice redovito, svaka 2-3 tjedna. Uz njih si najviše. S njima si svako jutro kada se probude prekrasne i spremne da osvoje svijet, jer ne gube vrijeme na šminkanje. S njima si svaku večer kada se umorne ne muče skidati maskaru, već samo nježno umiju lice. S njima si kada ispadne još jedna lepezica pa se naruče na korekciju. One s tobom često dijele i svoje sretne i teške trenutke, uz tebe se osjećaju sigurno jer znaju da ćeš ih saslušati bez osuđivanja. Možda će ti postati i prijateljice, možda će vam se klinci družiti, možda će ti postati poslovne suradnice, mogućnosti je pregršt, i uvijek te iznova mogu iznenaditi.
Takve su i klijentice koje ti dolaze na nokte. S njima si također najviše. Svaki dan kada izgledaju uredno na svom poslu, kada zbog tvoje manikure djeluju još profesionalnije, kada im pranje suđa ne izguli lak s noktiju. Razmisli, da im ti ne napraviš nokte, život bi im skoro svaki dan stao na pola sata dok se lak ne osuši. Tko još ima vremena za to? S njima si svaki put kada idu na plažu sa savršenom pedikurom, u svakom njihovom izlasku u prekrasnim ljetnim sandalama.
Neke klijentice će ti doći na edukaciji ili dvije, ali zamisli samo koliko života tu uljepšavaš! S tom klijenticom si svaki put kada samostalno odradi tretman, kada pogleda certifikat, kada se sjeti svojih početaka. Na neki način si i sa svakom ženom koju ona usreći svojim tretmanom. Možda ćeš joj promjeniti život kao što je jednom netko meni. <3
Tvoje trepavice su dodatak njenoj osobnosti, tvoji pramenovi naglašavaju njeno prekrasno lice, tvoji nokti joj pomažu da se izrazi na novi način. Tvoj umjetnički izraz prati njen karakter.
I zato ŽELIM DA ZAPAMTIŠ:
Ti nisi samo ”noktarica”, frizerka, vizažistica, kozmetičarka,… Ti si žena koja pomaže drugim ženama da sebe vole više. Daješ im mogućnost da više vremena svakodnevno posvete sebi i onome što ih ispunjava.
Pa sad reci, koliko je prekrasan posao koji radiš?!
